A princípio, a comunicação assertiva é uma forma de expressar opiniões, sentimentos e necessidades de maneira clara e objetiva, sem ferir os sentimentos dos outros ou se deixar levar pelas emoções.
Sendo assim, trata-se de uma habilidade fundamental para quem deseja estabelecer relações interpessoais saudáveis e eficientes.
Melhorar a comunicação, aprender a impor limites e evidenciar seus próprios méritos de maneira clara e respeitosa é crucial para vivenciar relacionamentos de qualidade num mundo onde as interações humanas são simplesmente inevitáveis.
Compreendendo a comunicação assertiva
Para desenvolver a habilidade da comunicação assertiva, é importante entender seus componentes fundamentais:
Autoconhecimento:
Conhecer seus valores, crenças e limites é essencial para comunicar-se assertivamente. Ou seja, o autoconhecimento é uma das chaves para desenvolver a comunicação.
Empatia:
A capacidade de compreender e respeitar os sentimentos e perspectivas dos outros é essencial para uma comunicação assertiva. Dessa forma, desenvolver a habilidade de se colocar no lugar do outro também é de suma importância para o aprimoramento da capacidade de diálogo.
Clareza:
A comunicação assertiva requer expressar-se de maneira clara e objetiva, evitando ambiguidades e mal-entendidos. Além disso, aumenta enormemente as chances de ter sua mensagem entendida de maneira plena.
Respeito:
Tratar os outros com respeito e consideração é fundamental para criar um ambiente de comunicação saudável. Além do mais, respeitar é a base universal para ser respeitado.
Estratégias para impor limites
Impor limites é um aspecto-chave da comunicação assertiva. Aqui estão algumas estratégias que podem ajudá-lo a estabelecer limites de forma eficaz:
Seja específico:
Descreva claramente o comportamento indesejado e explique como isso afeta você ou a situação. Entretanto, mantenha a educação e o respeito, isso dará ainda mais respaldo aos seus argumentos.
Use a técnica do “eu”:
Exprima seus sentimentos e necessidades usando frases que começam com “eu”, como “eu me sinto desconfortável quando…” ou “eu preciso que você…”. Sendo assim, sua fala irá evitar acusações, conflitos e contra-ataques desnecessários.
Ofereça soluções:
Em vez de apenas apontar o problema, ofereça soluções viáveis e busque um compromisso que atenda às necessidades de ambas as partes. Dessa forma, abrir-se para a possibilidade de um acordo pacífico irá auxiliar em um entendimento mais amigável possível.
Seja firme, mas educado:
Demonstre firmeza ao impor limites, mas como dito anteriormente, sempre de forma respeitosa e educada. E lembre-se, após impor seus limites, faça com que eles sejam respeitados e não volte atrás a menos que perceba ter cometido algum erro.
Evidenciando seus méritos
Destacar seus méritos e conquistas é uma parte importante da comunicação assertiva, especialmente no ambiente de trabalho. Dentre diversas possibilidades, veja algumas dicas para fazer isso de forma eficaz:
Prepare-se:
Antes de abordar suas realizações, tenha em mente todos os detalhes relevantes e esteja preparado para discuti-los. Além disso, prepare seu emocional para receber possíveis críticas. Elas sempre aparecem, especialmente quando não são solicitadas.
Use exemplos concretos:
Forneça exemplos específicos de suas realizações, demonstrando como você contribuiu para o sucesso da equipe, do projeto ou da importância da realização de suas funções.
Seja humilde:
Ao destacar seus méritos, evite parecer arrogante ou vaidoso. Em vez disso, mostre gratidão pelo reconhecimento e compartilhe o crédito com seus colegas quando apropriado.
A humildade é um joia valiosíssima, mantenha isso sempre em mente.
Peça feedback:
Solicite feedback de seus colegas e superiores, mostrando que você está interessado em melhorar e crescer profissionalmente. Sendo assim, mesmo ao receber críticas, não se feche completamente para elas sem antes considerar, com sinceridade, se elas fazem sentido.
Lembre-se de que geralmente não conseguimos identificar nossas próprias falhas, e por mais que doa, ouvir e considerar coisas negativas que os outros possam falar a nosso respeito é crucial para o nosso processo de desenvolvimento pessoal.
Cultive habilidades valiosas
Em suma, a comunicação assertiva é uma habilidade valiosa que pode ajudá-lo a estabelecer limites e destacar seus méritos de maneira eficaz e respeitosa.
Ao aprimorar suas habilidades de autoconhecimento, empatia, clareza e respeito, você estará mais apto a se comunicar de forma assertiva e construir relacionamentos interpessoais saudáveis.
Lembre-se de que a prática é fundamental para desenvolver a comunicação assertiva. Ao aplicar as estratégias e dicas aqui apresentadas, você se tornará mais confortável e confiante ao impor limites e evidenciar seus méritos.
Além disso, a comunicação assertiva também pode levar a uma maior satisfação pessoal e profissional, à medida que você se torna capaz de expressar suas necessidades e opiniões de forma clara e respeitosa.
